Persónuverndarstefna

1. Hver erum við

Flowa er rekið af Flowa ehf., skráð á Íslandi (kt. í bið). Netfang: info@flowa.is. Við bjóðum upp á kostnaðargreiningarforrit fyrir matvælaframleiðendur.

2. Hvaða gögn söfnum við

Reikningsgögn: nafn, netfang og dulkóðað lykilorð þegar þú skráir þig. Ef þú skráir þig inn með Google fáum við nafn, netfang og prófílmynd frá Google. Notkunargögn: uppskriftir, hráefni, verðupplýsingar og önnur framleiðslugögn sem þú slærð inn í forritið. Þetta eru þín viðskiptagögn — við geymum þau til að veita þjónustuna. Tæknileg gögn: IP-tala, tegund vafra og hvaða síður eru skoðaðar. Við notum Google Analytics með samþykkismiðaðri vafrakökumælingu.

3. Hvernig notum við gögnin

Til að veita og viðhalda Flowa þjónustunni. Til að auðkenna þig og hafa umsjón með reikningnum þínum. Til að senda viðskiptatengdan tölvupóst (staðfesting reiknings, endurstilling lykilorðs). Til að bæta vöruna á grundvelli samantekinna notkunarmynstra. Við seljum ekki gögnin þín. Við notum viðskiptagögn þín (uppskriftir, kostnað, hráefni) ekki í neinum öðrum tilgangi en að veita þér þjónustuna.

4. Hvar eru gögnin geymd

Gögnin þín eru geymd á Supabase (hýst á AWS í Evrópu). Öryggisafrit eru dulkóðuð í geymslu. Auðkenningartókar eru geymdir í staðværri geymslu vafrans.

5. Miðlun gagna

Við deilum gögnum eingöngu með þjónustuaðilum sem eru nauðsynlegir til að reka Flowa: - Supabase (gagnagrunnur og auðkenning) - Vercel (hýsing) - Google Analytics (notkun greining, með samþykki) - LemonSqueezy (greiðslumiðlun) Við deilum ekki viðskiptagögnum þínum með neinum þriðja aðila.

6. Réttindi þín

Þú hefur rétt til að fá aðgang að, leiðrétta eða eyða persónulegum gögnum þínum hvenær sem er. Þú getur flutt út gögnin þín úr forritinu. Til að eyða reikningnum þínum og öllum tengdum gögnum, hafðu samband við info@flowa.is. Samkvæmt GDPR og íslenskum persónuverndarlögum (lög nr. 90/2018) hefur þú einnig rétt til gagnaflutnings og til að leggja fram kvörtun hjá Persónuvernd.

7. Vafrakökur

Við notum nauðsynlegar vafrakökur fyrir auðkenningu. Greiningarvafrakökur (Google Analytics) eru aðeins settar eftir að þú gefur samþykki í gegnum vafrakökuborðann. Þú getur afturkallað samþykki hvenær sem er með því að hreinsa vafrakökur.

8. Breytingar á stefnunni

Við gætum uppfært þessa stefnu af og til. Mikilvægar breytingar verða tilkynntar með tölvupósti eða tilkynningu í forritinu.